djbet-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্যগুলো প্রদান করেন, সেগুলো আমরা সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করি:

• পূর্ণ নাম এবং জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা এবং যোগাযোগের তথ্য
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
• বাসস্থানের ঠিকানা

লেনদেন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে এবং প্রতারণামূলক কার্যক্রম প্রতিরোধ করতে নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করা হয়:

• বিকাশ, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর (আংশিক মাস্ক করা অবস্থায়)
• ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য (সরাসরি ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে)
• জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস
• লেনদেনের পরিমাণ এবং সময়

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিম্নলিখিত তথ্য সংগৃহীত হয়:

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের তথ্য (অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার ধরন)
• লগইন সময়, সেশন সময়কাল ও লগআউট সময়
• গেমিং কার্যক্রম ও বেটিং ইতিহাস
• কুকিজ এবং স্থানীয় স্টোরেজ ডেটা
• রেফারেল উৎস ও নেভিগেশন প্যাটার্ন

এই কুকিজগুলো প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য — যেমন লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন যাচাই করা এবং আপনার পছন্দ মনে রাখা। এগুলো নিষ্ক্রিয় করা যায় না।

প্ল্যাটফর্মের গতি ও কার্যকারিতা পর্যবেক্ষণ করতে এই কুকিজ ব্যবহৃত হয়। এগুলো ব্যবহারকারীর সংখ্যা, পেজ লোড সময় এবং ত্রুটির তথ্য সংগ্রহ করে — তবে ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য নয়।

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলা সম্ভব। তবে প্রয়োজনীয় কুকিজ মুছলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

বিকাশ, Nagad, Rocket বা ব্যাংকের মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট সেবাদাতার কাছে প্রয়োজনীয় তথ্য পাঠানো হয়। এই তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তাকারী প্রযুক্তি অংশীদার যেমন — গেম সরবরাহকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, Spribe ইত্যাদি) — শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়। তারা আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলতে বাধ্য।

আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশনা বা প্রযোজ্য আইন মেনে চলতে প্রয়োজন হলে আমরা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করতে পারি। এই ক্ষেত্রে আমরা শুধুমাত্র আইনত বাধ্যকর তথ্যটুকুই সরবরাহ করব।

মানি লন্ডারিং, প্রতারণা বা অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে প্রয়োজনীয় তথ্য নিরাপত্তা সংস্থার সাথে ভাগ করা হতে পারে। এটি আপনার নিজের সুরক্ষার জন্যও জরুরি।

আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করছি তা জানার অধিকার আপনার রয়েছে। একটি অনুরোধের মাধ্যমে আপনি আপনার সম্পূর্ণ ডেটার একটি কপি পেতে পারেন।

আপনার কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে তা সংশোধন করার অধিকার আপনার রয়েছে। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সরাসরি সহায়তা দলের মাধ্যমে এটি করা সম্ভব।

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। আইনগত ও নিয়ন্ত্রণমূলক কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা আবশ্যক হতে পারে, তবে বাকি তথ্য মুছে ফেলা হবে।

মার্কেটিং যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট ধরনের প্রোফাইলিং থেকে অপ্ট-আউট করার অধিকার আপনার রয়েছে। এই ক্ষেত্রে আমাদের সহায়তা দলকে জানান, তারা তা কার্যকর করবেন।

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: সর্বশেষ লেনদেনের তারিখ থেকে আইনত বাধ্যকর মেয়াদ পর্যন্ত
• পরিচয় যাচাইয়ের নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকবে
• প্রযুক্তিগত লগ তথ্য: সাধারণত ৯০ দিন পর্যন্ত
• গ্রাহক সেবার যোগাযোগ: যোগাযোগের তারিখ থেকে একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা বেনামীকৃত করা হয়।

djbet কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের জন্য সেবা প্রদান করে না। নিবন্ধনের সময় আমরা বয়স যাচাই করি এবং ২১ বছরের কম বয়সী কেউ নিবন্ধন করতে পারেন না। কোনো নাবালকের অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে সেটি অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবক বা আইনী অভিভাবক যদি মনে করেন যে তার অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার চেষ্টা করেছে, তাহলে অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

djbet সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে আমরা:

• পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করব
• নিবন্ধিত ইমেইলে জানাব (যদি পরিবর্তন আপনার অধিকারকে সরাসরি প্রভাবিত করে)

আপডেটের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে বিবেচিত হবে। তাই আমরা পরামর্শ দিচ্ছি নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করুন।