djbet-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

ধারা ০৪

djbet-এ সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। আমাদের গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো হলো: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।

৪.১ সর্বনিম্ন জমা ও উত্তোলন

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳২০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৮০০।
• সাধারণ উত্তোলনের সময়: ৫–৩০ মিনিট।

৪.২ জমার শর্তাবলী

জমা দেওয়া অর্থ কেবলমাত্র অ্যাকাউন্টধারীর নিজস্ব পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে আসতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা নেওয়া গ্রহণযোগ্য নয় এবং এই ধরনের জমা ফেরত দেওয়া হতে পারে। ক্রেডিট কার্ড বা ঋণের অর্থ দিয়ে বেটিং করা নিষিদ্ধ।

৪.৩ উত্তোলনের শর্তাবলী

উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের আগে djbet যাচাই সম্পন্ন করার অধিকার রাখে। বোনাস ব্যালেন্স থেকে উত্তোলনের জন্য নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। উত্তোলনের অনুরোধ অবশ্যই একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে পাঠানো হবে যেটি ব্যবহার করে জমা দেওয়া হয়েছিল, যতটা সম্ভব।

৪.৪ প্রতারণা ও অনিয়মিত কার্যক্রম

কোনো লেনদেনে প্রতারণা বা সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে djbet সেই লেনদেন বাতিল করার এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে। এ ক্ষেত্রে প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হতে পারে।

ধারা ০৫

djbet বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। প্রতিটি অফারের নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পাতায় বিস্তারিত উল্লেখ থাকে। নিচে সাধারণ বোনাস নীতিমালা দেওয়া হলো:

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন নিবন্ধনকারী খেলোয়াড়রা প্রথম জমার উপর ১০০% স্বাগত বোনাস, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত পেতে পারেন। এই বোনাস উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে ২৫ গুণ (25x) ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

৫.২ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ শর্ত

• বোনাস পাওয়ার জন্য অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাইকৃত হতে হবে।
• একই ব্যক্তি, পরিবার বা পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য একটি মাত্র স্বাগত বোনাস প্রযোজ্য।
• বোনাস ব্যালেন্স সরাসরি অন্য অ্যাকাউন্টে স্থানান্তরযোগ্য নয়।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে না।
• বোনাসের মেয়াদ নির্ধারিত প্রমোশন নথিতে উল্লিখিত থাকবে; মেয়াদোত্তীর্ণ বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম ক্যাশব্যাক

djbet চারটি VIP স্তরে খেলোয়াড়দের সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রদান করে: Bronze (ব্রোঞ্জ) — সর্বোচ্চ ০.৪%, Silver (সিলভার) — সর্বোচ্চ ০.৮%, Gold (গোল্ড) — সর্বোচ্চ ১.১%, এবং Platinum (প্ল্যাটিনাম) — সর্বোচ্চ ১.৫%। স্তর উন্নয়ন খেলোয়াড়ের কার্যক্রম ও ব্যবহারের ভিত্তিতে নির্ধারিত হয়। ক্যাশব্যাকের নির্দিষ্ট হিসাব djbet কর্তৃক নির্ধারিত পদ্ধতি অনুযায়ী গণনা করা হবে।

৫.৪ বোনাস অপব্যবহার

বোনাস অপব্যবহার বা বোনাস সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে পদ্ধতিগত বেটিং (যেমন: নিম্ন-ঝুঁকির বিপরীত বেট বা "arbing") শনাক্ত হলে djbet সংশ্লিষ্ট বোনাস ও অর্জিত জয় বাতিল করার অধিকার রাখে।

ধারা ০৬

djbet-এ সকল বেট চূড়ান্ত এবং নিশ্চিত হওয়ার পরে পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়, যদি না কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা অস্বাভাবিক পরিস্থিতির প্রমাণ পাওয়া যায়।

৬.১ অডস ও ফলাফল

প্রদর্শিত অডস পরিবর্তনশীল এবং বেটিংয়ের সময় যে অডস ছিল সেটিই প্রযোজ্য হবে। ইভেন্টের ফলাফল নির্ধারণের জন্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের অফিসিয়াল ঘোষণাকে চূড়ান্ত বলে গণ্য করা হবে।

৬.২ বাতিল ইভেন্ট

কোনো ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে সাধারণত বেট ফেরত দেওয়া হয়, তবে ইভেন্টের বিশেষ নিয়ম অনুযায়ী ভিন্ন ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে। ক্রিকেট (যেমন: BPL, IPL, T20 World Cup) বা ফুটবল (যেমন: FIFA বিশ্বকাপ) ইভেন্টগুলোর জন্য নির্দিষ্ট নিয়ম পৃথকভাবে প্রকাশিত হয়।

৬.৩ সর্বোচ্চ জয়ের সীমা

একটি একক বেট বা সংমিশ্রণ বেট থেকে সর্বোচ্চ জয়ের পরিমাণ djbet কর্তৃক নির্ধারিত সীমার মধ্যে থাকবে। এই সীমা নিয়মিত পর্যালোচনা করা হতে পারে।

ধারা ১০

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়াকরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়। djbet SSL এনক্রিপশন ও শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখে।

পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের প্রয়োজনে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হতে পারে। তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করার নীতি গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত উল্লেখ আছে।

ধারা ১১

djbet যতটা সম্ভব নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা প্রদানের চেষ্টা করে, তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আমরা দায়বদ্ধ নই:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ব্যবহারকারীর ডিভাইসের সমস্যা;
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীদের সৃষ্ট বিলম্ব বা ত্রুটি;
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা অন্যান্য অপ্রত্যাশিত ঘটনা;
• সরকারি নির্দেশনা বা আইনি আদেশের কারণে পরিষেবা বন্ধ হওয়া।

djbet কোনো পরিস্থিতিতেই পরোক্ষ বা ফলশ্রুতিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী নয়। সরাসরি ক্ষতির ক্ষেত্রে আমাদের দায়বদ্ধতা সর্বদা সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

ধারা ১২

djbet যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ওয়েবসাইটে নোটিশ প্রকাশ করা হবে এবং/অথবা নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে। নতুন শর্তাবলীর সাথে একমত না হলে আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন।

ধারা ১৩

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ, বাংলায়।

আমাদের সহায়তা দল আপনার অভিযোগ গ্রহণের পর যথাসাধ্য দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করবে। অভিযোগ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের FAQ পাতাটি দেখুন।

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: এই শর্তাবলী কোনো আইনি পরামর্শের বিকল্প নয়। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে আপনি স্বাধীনভাবে আইনি পরামর্শ গ্রহণ করতে পারেন। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন দ্বারা নিয়ন্ত্রিত।